Hepsiburada.com,Türkiye'nin en büyük online alışveriş merkezlerinden birisidir.100.000 dolar bütçe ile Kaan Dönmez tarafından kurulmuştur. Aslında ilk adı,Doğan Grubu tarafından satın alınmadan önce infoShop.com.tr adresiydi ve Şişli'de operasyonlarını sürdürmekteydi. 1998 yılında Türkiye'de internet henüz yeni yeni emeklemekteyken kurulmuş amacı hedefi sadece ve sadece internet üzerinden satış yapmayı hedeflemiş şuanda Türkiye'nin en büyük ilk on e-ticaret sitelerinden birisidir.1998 yılında kurulduktan çok kısa bir süre sonra Türkiye'nin dev yatırımcıları ve büyük şirketleri tarafından çok ilgi görmüştür. O kadar başarılı olmuştur ki 2007 yılında henüz daha ADSL çok fazla yaygın olmamasına rağmen Doğan Grubu tarafından satın alınmıştır. Bu satın alma işleminden sonra büyümeye ve genişlemeye devam etmiştir. 30'dan fazla anakategoride, 300.000 ürün seçeneği,1100'den fazla tedarikçisi, 15.000 metrekareden büyük dev deposu ve 350'den fazla çalışanıyla operasyonuna devam etmektedir. 7 milyondan fazla kayıtlı üyesi bulunmaktadır. Ayrıca Türkiye'nin en çok ziyaret edilen ilk 25 sitesi içerisinde yer almaktadır. Aylık ziyaretçi sayısı inanamayacaksınız ancak 20 milyondan fazladır. Toplam nüfusu 20 milyondan fazla olan en kalabalık şehrimiz İstanbul'da bu sayı bir alışveriş merkezinin neredeyse 2 yıllık ziyaretçi sayısıdır. Hepsiburada.com'un bu kadar başarılı olmasının sebebi kurulduğu ilk günden beri zaten keyifli,ucuz, kolay ve güvenli olan online mağazacılık yani e-ticareti olduğu yerden çok başka bir yere getirmesidir.Zaten 2011,2012 ve 2013 yılında kazandığı Türkiye'nin en sevilen markası, 2013 yılının en iyi e-ticaret sitesi gibi ödüllerle bunu ispatlamıştır. Hakkını vermek lazım bugün ülkemizde online alışverişin yakaladığı bu gelişimde ve noktada Hepsiburada.com'un gerçekten çok büyük bir payı vardır. Hepsiburada.com'dan ihtiyacınız olan neredeyse herşeyi bulabilirsiniz. Ağırlıklı olarak elektronik ve teknoloji ürünlerine odaklanmış olan sitede ayrıca kadın,erkek, çocuk giyim, elektronik ev aletler, kişisel bakım ürünleri, klimalar, bilgisayar,tabletler, akıllı telefonlar, televizyonlar, beyaz eşya ve yardımcı mutfak malzemelerine kadar bir çok ürünü güncel hepsiburada indirim kodu kullanarak çok ucuza satın alabilirsiniz.2015 yılı itibariyle Hepsiburada.com Moda mağazasıyla giyim alanında ürün çeşitliliğini ve tedarikçi sayısını arttırmıştır.
Hepsiburada.com'dan alışveriş yapmak aslında bir kaç kategorideki örneğin teknoloji devi mağazaların, butiklerin, kuyumcuların, beyaz eşya mağazalarının ve mobilya mağazasının tüm ürünlerini çok uygun fiyatlarla saniyeler içerisinde önünüze sermesi gibi birşeydir. Çünkü ihtiyacınız olan her ürünü çok iyi kategorize edilmiş ve gayet şık tasarımlı site içerisinde bulmanızın yarım dakikadan az süreceğini düşünüyoruz. Ayrıca fiyat,marka,fırsat ve satıcı gibi kriterlerde sıralama ile gerçekten aradığınız ürüne saniyeler içerisinde ulaşabilirsiniz. Ayrıca sitemizde sağladığımız hepsiburada indirim kodu, hepsiburada kupon kodu ve hepsiburada indirim çeki ile zaten var olan indirimli fiyatları daha da indirip cebinizi rahatlatabilirsiniz. Online alışverişin zaten en güzel yanlarından birisi de bu değil mi?
Hepsiburada.com ile ilgili aklınızda bir çok sorunun olduğunu biliyoruz mesela "Hepsiburada.com kargom ne zaman gelir?" "Hepsiburada.com hangi kargo şirketleriyle gönderim sağlıyor veya Hepsiburada.com hangi kargo şirketiyle anlaşmalı olarak çalışıyor?" "Hepsiburada.com ödeme seçenekleri nelerdir?" "Hepsiburada.com kapıda ödeme var mı?" gibisinden. Tane tane sizin için hemen kısaca yanıtlayalım. Satın aldığınız ürünler 1 ile 5 iş günü içerisinde depoya bulunduğunuz uzaklığa ve stok - tedarik durumuna göre adresinize teslim edilir. Hepsiburada.com yurtdışına ürün gönderimi yapmaktadır. Yurtdışı gönderilerini anlaşmalı olduğu Geopost kargo şirketiyle yapmaktadır. Türkiye içerisindeki siparişlerinizi anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik, Yurtiçi Kargo ve Aras kargo ile göndermektedir. Satın aldığınız ürünün kampanya durumuna göre Hepsiburada.com ücretsiz kargo veya bir diğer adıyla Hepsiburada.com kargo bedava kampanyaları ile ücretsiz teslimat fırsatlarından yararlanabilirsiniz.Ayrıca Hepsiburada.com çok satanlar, Hepsiburada.com öne çıkanlar, Hepsiburada.com indirimli ürünler kampanyalarıyla dışarıda alışveriş yaparken bulmanızın imkansız olduğu indirimli fiyatlarla Hepsiburada.com'dan alışveriş yapabilirsiniz. "Hepsiburada.com kargo ücreti ne kadar?" gibi bir soru soracak olursanız kargo ücreti satın aldığınız ürünün boyutları, ağırlığına göre değişmektedir ancak sizin için en uygun kargo şirketiyle bu gönderim sağlanacaktır. Hepsiburada.com herşeyin en iyisini sizin için düşünür!
Hepsiburada.com ödeme seçenekleri konusunda en esnek online mağazalardan birisidir. Tüm kredi kartları, 3d alt yapısını desteklayan banka kartları, havale/eft ve kapıda nakit veya kredi kartı ödeme seçenekleriyle satın aldığınız ürünlerin ödemelerini yapabilirsiniz. "Hepsiburada.com kapıda ödeme seçeneği var mı?" sorunuzun cevabınıda böylelikle vermiş olalım. Ayrıca Hepsiburada.com banka kampanyaları kapsamında bir çok bankanın müşterilerine özel para puanlar, ücretsiz kargo kampanyaları, ekstra taksit ve indirim fırsatlarından faydalanabilirsiniz. Sizin için bunları bol bol paylaşıyor olacağız. Peki süreç nasıl işliyor? Hepsiburada.com'dan bir üyelik açtıktan sonra satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize atın, adresinizi girin varsa indirim kodunu veya hediye çekinin kullanın ödemenizi tamamlayın ve kargonuzun size teslim edilmesini bekleyin. İşte hepsi bu kadar! Alışveriş merkezlerinde gezmenize, güvenlik kapısında üstünüzdeki bozuk paraları, telefonunuzu ve anahtarlıkları cebinizden çıkartmak yok. Aradığınız ürün eğer stokta yoksa başka bir alışveriş merkezine veya dükkana gitmenize gerek yok! Ödeme kuyruklarında ayakta dikilmenize hiç gerek yok :) Üstelik satın alacağınız ürünle ilgili olarak daha önce o ürünü alan diğer müşterilerin yorumlarını okuyabilir ve satın almadan önce fikir sahibi olabilirsiniz!
Alışveriş yaparken dilerseniz ekstra 5 TL ödeyerek Hepsiburada.com hediye paketiyle gönderim sağlayabilirsiniz. Satın aldığınız ürünler size ulaştıktan sonra kesinlikle kargoyu teslim almadan önce ürünün paketini kargoyu teslim eden kuryenin önünde açıp ürünle ilgili herhangi gözle görülür bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer bir çizik, patlak, çatlak, kırık veya içinze sinmeyen bir durum varsa mutlaka kuryeye hasar tespit tutanağı tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Ardından Hepsiburada.com çağrı merkeziyle iletişime geçiniz.Satın aldığınız ürünleri eğer iade edilebilir ürünler kapsamındaysa(örneği cd,dvd gibi kopyalanabilir içerik barındırmıyorsa ve kişisel bakım ürünlerinde paketi açılmışsa) 14 gün içerisinde Yurtiçi kargo şirketiyle hiçbir ücret ödemeden iade edebilirsiniz ve paranızı geri alabilirsiniz. İadeler eğer havale veya eft ile ödeme yaptıysanız 1 gün içerisinde hesabınıza gönderilir. Diğer yaptığınız ödemeler bankanızın yoğunluğu ve çalışma durumuna göre en geç 10 gün içerisinde kartınıza veya hesabınıza iade edilir. Hepsiburada.com iade işlemi yaparken ürünün yanında gelen herşeyi hediyeler, aksesuarlar ve faturası ile birlikte aşağıdaki Hepsiburada.com iade adresine göndermeniz gerekmektedir. Hepsiburada.com'dan aldığınız ürünlerde eğer herhangi bir arıza veya bozuk çıkması gibi bir durum söz konusu olursa 6 ay içerisinde kendileriyle iletişime geçebilirsiniz. Ürünü yanında gelen faturasıyla birlikte Hepsiburada.com'a geri gönderin. İlgili kontroller sağlanıp tedarikçiye gönderilecektir ve söz konusu süreç içerisinde sms,email ve telefon aracılığyla bilgilendirileceksiniz.Hepsiburada.com değişim yapmamaktadır ancak iade yapıp paranızı geri alabilir ve tekrar alışveriş yapabilirsiniz :)
Sitemizin klasikleri arasında yer alan Hepsiburada.com sıkça sorulan sorular, kısaca ihtiyacınız olan tüm bilgileri soru-cevap olarak anlatacağımız bölüme gelmiş bulunmaktayız. Dilerseniz başlayalım!
- "Hepsiburada.com güvenilir midir?"
- Hepsiburada.com kesinlikle güvenilirdir.
- "Hespiburada kargom ne zaman gelir?"
- Kargo teslimatınız stok durumu,adresiniz, hava koşullarına bağlı olarak 1 ile 5 gün içerisinde adresinize teslim edilir.
- "Hespiburada kargo ücreti ne kadar?"
- Hespiburada.com kargo ücreti 7,80 TL'dir.Ancak bu fiyat teslim edilecek ürünün ağırlığı ve boyuna göre değişkenlik gösterebilir.
- "Hespiburada ücretsiz kargo, Hespiburada kargo bedava kampanyası var mı?"
- Belirli bir alt limit olmamak üzere Hespiburada.com bazı ürünlerde kargo teslimatını ücretsiz olarak yapmaktadır.
- "Hespiburada hangi kargo şirketleriyle anlaşmalı olarak çalışıyor?"
- Hespiburada Geopost,Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve Horoz Lojistik firmalarıyla anlaşmalı olarak çalışamaktadır.
- "Hespiburada KKTC'ye kargo gönderiyor mu?"
- Hespiburada KKTC'ye Yurtiçi kargo şirketiyle ürün göndermektedir.
- "Hespiburada yurtdışına kargo gönderiyor mu?"
- Seçili bazı ürünler hariç Hespiburada yurtdışına ürün gönderimi sağlamaktadır.
- "Hespiburada ödeme seçenekleri nelerdir?"
- Satın aldığınız ürünleri havale/eft,PTT,tüm kredi kartlarıy, 3d alt yapısını destekleyen banka kartları,ve kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeyebilirsiniz.
- "Hespiburada kapıda ödeme ücreti ne kadar?"
- Hespiburada'dan satın aldığınız ürünleri kapıda ödeyebilmeniz için işlem tutarının 100 ile 4.500 TL arasında olması gerekmektedir. Herhangi bir ekstra ücret bulunmamaktadır.
- "Hespiburada ürünleri garantili midir? Hespiburada garanti süresi kaç yıl?"
- Hespiburada aracılığı ile satın aldığınız ürünlerin garantileri tedarikçi firma tarafından sağlanır. Ürün ile ilgili eğer bir problem gelecekte yaşanırsa size teslimat ile gelen fatura ile direkt olarak tedarikçi firmayla iletişime geçmeniz en az 10 gün kazandıracaktır. Çünkü ürünün Hespiburada depolarına, oradan da tedarikçilere iletilmesi zaten bu kadar sürecektir. Ürünlerin garanti süreleri en az 2 yıl olmakla beraber değişiklik gösterebilir.
- "Hespiburada altın satıyor mu?"
- Hespiburada.com altın satışı yapmaktadır. Her satışta belli bir oranda komisyon uygulanmaktadır.
- "Hespiburada ürün iadesi nasıl yapılır?"
- Öncelikle Hespiburada hesabınıza giriş yapıp iade etmek istediğiniz ürünü seçiniz ve süreci başlatınız. Ardından size gelen ürünü tekrar satılabilir şekilde kutusu, faturası, aksesuarları ve yanında gelen var ise hediyesi ile birlikte aşağıda yer alan Hespiburada iade adresine Yurtiçi kargo şirketiyle hiçbir ücret ödemeden gönderebilirsiniz. İadeniz Hespiburada depolarına ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz kartınıza,hesabınıza veya havale/eft ile yapılan bir ödeme ise belirteceğiniz bir IBAN numarasına 2 gün geri iade edilecektir.
- "Hespiburada ürünü değimi nasıl yapılır?"
- Hespiburada ürün değişimi ile iade prosedürü aynıdır. Hesabınızdan ürün değişimini başlatın. Ürünü iade prosedüründe olduğu gibi iade edin ve ödemenizi geri alın. Ardından tekrar alışveriş yapabilirsiniz :)
- "Hespiburada'dan alışveriş yaparken nelere dikkat edilmelidir?"
- Kargo teslimatını yapan kuryeler mesainin erken bitmesi için genelde ürünü teslim ederler ve imzayı aldıktan sonra hemen gitmek isterler. Eğer satın aldığınız ürünün bedeli yüksekse veya kırılabilecek bir ürün ise kargo teslimatıyla ilgili olarak hiçbir imza atmadan önce ilk olarak kargo paketini kontrol ediniz. Eğer herhangi bir darbe,eziklik yada leke görürseniz kargoyu teslim almayınız. Kargoyu mutlaka kuryenin önünde açın ve çalışılabilirliği veya zarar görmediği kontrol edilebilirse örneğin gömlek, kontrol ediniz ardından imza atınız. Aksi taktirde kesinlikle iade yapamaz ve paranızı geri alamazsınız.
- "Hespiburada iade süresi kaç gün?"
- Satın aldığınız ürün adresinize ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz.
Peki Hepsiburada.com hediye çekleri nereden bulunur? Hepsiburada.com indirim çekleri nasıl kullanılır?
1-) İhtiyacınız olan Hepsiburada.com indirim kodunu seçiniz.
2-) Kodu kopyalayınız ve mağazaya git butonuna tıklayınız.
3-) Hepsiburada.com alışveriş sepetinde "indirim kodu" "indirim çeki" kutucuğuna kodu yapıştırınız.
İndirim sepetinize uygulandı. Keyifli alışverişler :)